Ihre Fragen & Unsere Antworten
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu häufig gestellten Service-Fragen unserer Besucher – in Schlagworten alphabetisch geordnet.
Gerne beantworten wir Ihre offenen Fragen auch an unserem Service-Telefon. Bei Fragen, die den Kauf eines Online-Tickets betreffen, wenden Sie sich bitte direkt an den Ticketshop der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt.
Service-Telefon
- Allgemeine Anfragen zu Öffnungszeiten, Hygieneregeln, Ausstellungen, Veranstaltungen und Co.
- T: +49 345 21259-40
- Mo–Fr 10–15 Uhr
- kunstmuseum-moritzburg@kulturstiftung-st.de
Ticketshop der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt
- Anfragen zum Kauf eines Online-Tickets
- T: +49 39241 934 -69 oder
- T: +49 39241 934 -26
- Mo–Fr 10–15 Uhr
- ticket@kulturstiftung-st.de
Audioguide
Mithilfe unseres kostenfreien WiFis können Sie die Audioführungen über Ihr Smartphone und Ihre Kopfhörer vor Ort im Museum hören. Die Audioguides zu den unterschiedlichen Ausstellungsbereichen stellen wir Ihnen auf unserer Website zur Verfügung:
Gäste ohne Smartphone können die museumseigenen Audioguide-Geräte nutzen, die an der Kasse zur Verfügung stehen.
Barrierefreiheit
Barrierefreiheit auf einen Blick
- Ausgeschilderter Parkplatz für Menschen mit Behinderung
- Stufenloser Zugang zum Burggelände und ins Museum
- Alle für Gäste nutzbaren Räume sind stufenlos oder über einen Aufzug erreichbar.
- 90 cm Mindestbreite aller Durchgänge/Türen
- WC für Menschen mit Behinderung und Garderobe im Untergeschoss
- Assistenzhunde willkommen
- Hörstationen in der Ausstellung
- Hilfsmittel: Rollstuhl, Rollator, mobile Klapphocker
- Es werden Führungen für Menschen mit Beeinträchtigungen angeboten.
Wir wurden nach den Kriterien der bundesweiten Kennzeichnung "Reisen für Alle" geprüft und sind berechtigt, im Zeitraum September 2022 bis August 2025 folgende Zertifizierung zu führen:
Barrierefreiheit geprüft – barrierefrei für Menschen mit Gehbehinderung und teilweise barrierefrei für Rollstuhlfahrer sowie teilweise barrierefrei für Menschen mit Sehbehinderung
Fotografieren und Filmen im Museum
Das Fotografieren – ausschließlich für private, nicht kommerzielle Zwecke – ist ohne Blitz, Stativ oder Selfie-Stab in der Sammlungspräsentation erlaubt, solange die Sicherheit des Kunstguts gewährleistet, ein Mindestabstand von 50 cm eingehalten und auf andere Besucherinnen und Besucher Rücksicht genommen wird. Diese Genehmigung gilt nicht für Rechte Dritter. Die Abbildung oder Verbreitung von urheber- oder persönlichkeitsrechtlich geschützten Inhalten ist genehmigungspflichtig.
An einzelnen Werken, bei denen aufgrund von Vorgaben des Eigentümers oder Urhebers ein generelles Foto- oder Filmverbot gilt, finden Sie eine entsprechende Kennzeichnung.
In Sonderausstellungen können Foto- und Filmaufnahmen untersagt sein. Das Aufsichtspersonal informiert Sie hierzu gern.
Kontakt für den Erwerb von Reproduktionsrechten
- Sabine Schmidt
- T: +49 345 21259-72
- F: +49 345 20299-90
- sabine.schmidt@kulturstiftung-st.de
Führungen
Öffentliche Führungen
In regelmäßigen Abständen finden öffentliche Führungen durch die Sammlungspräsentationen und Sonderausstellungen statt. Die aktuellen Termine finden Sie in unserem Veranstaltungskalender:
Buchbare Führungen
Sie wollen das Museum und seine Sammlungen näher kennenlernen – und das gemeinsam mit Familie, Freunden, als Unternehmen oder Reisegruppe? Gern stellen wir Ihnen ein passendes Angebot für Ihre private Führung zusammen.
Gästeführer
Zum Führen im Museum sind nur Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt bzw. durch die Stiftung lizenzierte Personen (nach vorheriger Anmeldung) berechtigt. Gästeführer, die nicht von der Hausleitung beauftragt worden sind, können Führungen gegen Entrichtung eines Entgeltes durchführen.
Kontakt
- Alisa Oelgarte
- T: +49 34521259-73
- Servicezeiten: Di 11–15.30 Uhr | Fr 8.15–13 Uhr
- buchungsanfrage@kulturstiftung-st.de
Möchten Sie eine Führung buchen?
Für die Buchung einer privaten Führung nutzen Sie bitte unser Online-Formular:
Fundsachen
Gegenstände, die im Museum gefunden werden, bitten wir, bei der Aufsicht oder an der Kasse abzugeben bzw. die Aufsicht darauf hinzuweisen.
Kontakt
- Museumskasse
- T: +49 345 21259-11
- Servicezeiten: Mo, Di, Do bis So 10–18 Uhr
Garderobe und Schließfächer
Zur sicheren Verwahrung Ihrer Kleidungsstücke und Taschen stehen Ihnen Garderoben und Schließfächer im Untergeschoss des Museums während der gesamten Öffnungszeiten zur Verfügung. Die Nutzung ist kostenfrei, für den Gebrauch der Schließfächer sind 1- oder 2-Euro-Münzen notwendig. Abzugeben sind: sperrige Gegenstände aller Art, wie zum Beispiel Regenschirme, Rucksäcke und Tragetaschen größer als DIN A4 (20 x 30 cm). Für die Garderobe und den Inhalt der Schließfächer wird keine Haftung übernommen.
Gastronomie
Für eine kulinarische Pause offeriert Ihnen das in der Moritzburg gelegene MoritzKunstCafé ein vielfältiges Angebot. Ob saisonal abgestimmte Hauptspeisen, frische Salate, herzhafte Kleinigkeiten oder hausgemachte Kuchen, Torten oder Limonade – für jeden Geschmack ist etwas dabei.
MoritzKunstCafé
- Friedemann-Bach-Platz 5
- 06108 Halle (Saale)
- T: +49 345 4704807
- info@moritzkunstcafe.de
- www.moritzkunstcafe.de
Gutscheine für Museumsladen, Ausstellungen und Veranstaltungen
Gutscheine sind an der Museumskasse oder per Vorkasse erhältlich und können im Museumsladen für Ausstellungstickets und museumseigene Veranstaltungen (Führungen, Workshops, Vorträge etc.) eingelöst werden. Die Gültigkeit beträgt zwei Jahre. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.
Bestellung per Vorkasse
- Birgit Behrens
- T: +49 345 4704999-914
- birgit.behrens@kulturstiftung-st.de
- Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang!
Halle Card
Mit dem Angebot der Halle Card war es noch nie so leicht, die vielfältigen musealen und touristischen Schätze in Halle (Saale) zu erkunden und zu entdecken. Die Halle Card umfasst den Zugang zu zwölf Museen (u. a. auch zum Kunstmuseum Moritzburg), einen Besuch des Bergzoos und einen geführten Stadtrundgang – inklusive ist zudem noch die Nutzung von Straßenbahn und Bus in der gesamten Stadt (Tarifzone 210).
Erwachsene zahlen 24,95 Euro, Kinder und Jugendliche von 6 bis 17 Jahren 14,95 Euro. Erhältlich ist die Halle Card online und in der Tourist-Information am Marktplatz. Sie ist immer für zwei aufeinanderfolgende Tage gültig.
Achtung: Aktuell ist die Halle Card nicht an der Kasse des Kunstmuseums Moritzburg erhältlich!
Tickets und weitere Informationen finden Sie auf der Website des Stadtmarketings Halle (Saale) unter:
Hausordnung
Unsere Hausordnung steht Ihnen hier zum Nachlesen zur Verfügung:
Heiraten
Jeweils am dritten Samstag der Monate März bis Oktober bietet das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) Brautpaaren zwischen 9:30 und 15 Uhr die Möglichkeit, die Trauungszeremonie im Barockzimmer des Talamtgebäudes zu erleben.
Für die Nutzung des Barockzimmers mit max. 25 Sitzplätzen wird eine Miete von 250 Euro erhoben.
Die Durchführung der Trauung erfolgt durch das Standesamt der Stadt Halle (Saale). Bitte vereinbaren Sie dort einen passenden Trauungstermin (T: +49 345 221 4623).
Kontakt Kunstmuseum Moritzburg
- Birgit Behrens
- T: +49 345 58227314
- F: +49 345 4704999-920
- birgit.behrens@kulturstiftung-st.de
Kinderwagen
Kinderwagen dürfen im Museum benutzt werden. Um Unfällen und Beschädigungen vorzubeugen, behalten wir uns vor, Sie abhängig von der Besuchsfrequenz zeitweise zu bitten, Kinderwagen an der Garderobe abzustellen. Für das Wickeln von Kleinkindern stehen im Bereich der sanitären Anlagen geeignete Vorrichtungen zur Verfügung.
Kritik
Für Ihre Anregungen, Wünsche, Vorschläge, aber natürlich auch für Lob haben wir immer ein offenes Ohr. Teilen Sie uns Ihre Meinung in unserem Gästebuch im Eingangsbereich des Museums oder unter folgender E-Mail Adresse mit:
Museumsladen
Ob exklusive und hochwertige Eigenprodukte zum Thema Kunst, einschlägige Publikationen, Stadtführer oder das kleine besondere Souvenir als Andenken oder zum Verschenken – das vielschichtige Sortiment unseres Museumsladens bietet für jeden Besucher ein Stück Erinnerungskultur „zum Mitnehmen“.
Online-Ticket
Über den Onlineshop der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt können Sie die Tickets für das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) zum gewünschten Datum Ihres Besuchs online erwerben.
Ticketshop der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt
Über den Online-Shop können normale Tickets (Erwachsene ab 18 Jahre), ermäßigte Tickets, Tickets zum Gruppentarif und Freitickets gebucht werden. Das kostenfreie Kinder-Ticket (bis 14 Jahre) lässt sich online nur in Verbindung mit einem Erwachsenen-Ticket kaufen. Jugendliche von 15 bis 17 Jahre buchen ein Freiticket. Die Berechtigung zum ermäßigten und kostenfreien Ticket muss beim Einlass nachgewiesen werden. Informationen zu unseren Ermäßigungen finden Sie hier:
Informationen zu den ermäßigten Eintrittspreisen
(PDF-Datei, 130 KB)
Für den Kauf eines Tickets benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse. Die Zahlung kann über Kreditkarte (Master- oder Visa-Card), mit Giropay oder per Sofort-Überweisung erfolgen. Sie erhalten nach dem Kauf ein Online-Zeit-Ticket, das Sie entweder ausdrucken oder als Bild (QR Code) auf Ihrem Smartphone abspeichern können.
Der nachträgliche Umtausch sowie Erstattungen der Online-Tickets sind ausgeschlossen. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Ticket-Shops der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt:
Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Ticket-Shops der Kulturstiftung Sachsen-Anhalt
Kontakt
- Ticket-Shop Kulturstiftung Sachsen-Anhalt
- T: +49 39241 934 69
- ticket@kulturstiftung-st.de
- https://kulturstiftung-st.ticketfritz.de
Parken
Das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) verfügt über keinen gesonderten Besucherparkplatz. Museumsbesucher nutzen bitte die öffentlichen, kostenpflichtigen Parkplätze und Parkhäuser in unmittelbarer Umgebung der Moritzburg:
Parkplatz Friedemann-Bach-Platz
73 Parkplätze direkt vor dem Museum, 1 Stunde = 1 Euro, Höchstparkdauer = 3 Stunden
Parkhaus "Händelhaus-Karree"
Dachritzstraße 10: 378 Parkplätze, von dort sind es nur ca. sechs Minuten zu Fuß, 1 Stunde = 1,50 Euro, Höchstparkdauer = 3 Stunden
Reisebusse
Parkplatz Friedemann-Bach-Platz
zwei Stellplätze für Reisebusse direkt vor dem Museum
Das Befahren des Burggeländes oder das Abstellen von Kraftfahrzeugen innerhalb des Burggeländes ist ohne besondere Genehmigung nicht gestattet. Genehmigungen erteilt ausschließlich die Kulturstiftung Sachsen-Anhalt. In diesen Fällen sind die ausgewiesenen Parkflächen zu nutzen. Das genehmigte Abstellen von Kraftfahrzeugen, Fahrrädern usw. erfolgt auf eigene Gefahr.
Weitere Parkmöglichkeiten in der InnenstadtKarte mit Bus-Parkmöglichkeiten in der Innenstadt
Praktika / Bundesfreiwilligendienst
Praktika für Studierende
Das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) bietet Studierenden im Rahmen eines unentgeltlichen Praktikums die Möglichkeit, Einblick in die vielfältigen Tätigkeitsbereiche der Museumsarbeit zu erhalten.
Sollten Sie Interesse an einem solchen Praktikum haben, möchten wir Sie bitten, die folgenden Punkte zu berücksichtigen:
Annahme von Bewerbungen für das 1. Halbjahr vom 01.10. bis 31.10. des Vorjahres; für das 2. Halbjahr vom 01.04. bis 30.04. des jeweiligen Jahres
Bitte informieren Sie sich im Vorfeld über die verschiedenen Sammlungsbereiche und sammlungsübergreifenden Tätigkeitsfelder und formulieren Sie in Ihrem Anschreiben, in welchem Bereich Sie eingesetzt werden möchten.
Die Dauer Ihres Praktikums sollte 6 Wochen nicht unterschreiten.
Die Vergabe der Praktika erfolgt nach Bedarf, Interesse, Studienschwerpunkten und evtl. vorhandenen Erfahrungen.
Praktika für Schülerinnen und Schüler
Das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) bietet auch Schülerinnen und Schülern die Möglichkeit eines Pflichtpraktikums. Dieses ist jedoch auf den Bereich Vermittlung begrenzt. Da die Anzahl der Plätze begrenzt ist, bewerben Sie sich bitte min. 3 Monate vor dem gewünschten Praktikumsbeginn.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen für ein Praktikum am Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) gerne in digitaler Form an:
Sandra Pannicke
Anika Kliewe
Bundesfreiwilligendienst
Das Kunstmuseum Moritzburg Halle (Saale) bietet fortlaufend eine Stelle im Rahmen des Bundesfreiwilligendienstes. Diese ist im Bereich Kommunikation / Presse / Kunstvermittlung angesiedelt.
Informationen hierzu finden Sie unter: www.bundesfreiwilligendienst.de
Die Ausschreibung erfolgt zu gegebener Zeit hier: www.freiwilligendienste.lkj-lsa.de/bfd
Presse
Aktuelle Pressematerialien (Presseinformationen, Bilder u. ä.) zu Ausstellungen und Veranstaltungen des Kunstmuseums Moritzburg Halle (Saale) finden Sie hier:
Pressekontakt
- Katrin Greiner
- Referatsleiterin Kommunikation, Presse, Kunstvermittlung
- T: +49 345 21259-12
- F: +49 345 2029990
- katrin.greiner@kulturstiftung-st.de
Sitzgelegenheiten in den Ausstellungsräumen
In den Ausstellungsräumlichkeiten sind Sitzgelegenheiten vorhanden. Für den Museumsrundgang stehen außerdem mobile Klapphocker zur Verfügung. An der Museumskasse kann ein Rollstuhl ausgeliehen werden.
Tiere im Museum
Das Betreten des Geländes mit Hunden oder anderen Tieren ist ausschließlich im Burggraben und Burginnenhof gestattet. Hiervon ausgenommen sind Blindenführhunde und Assistenzhunde, die unter der Wahrung der Hausordnung auch im Museum zugelassen sind. Hunde sind entsprechend den geltenden Bestimmungen zu führen und so zu platzieren, dass alle Zu- und Ausgänge ohne Behinderungen passiert werden können.
WiFi
Während Ihres Besuchs können Sie unser kostenfreies WiFi nutzen. Informationen und Zugangsdaten erhalten Sie beim Eintritt in unser Museum.